
这几天,AI圈出了件”职场大事”。
旧金山一家叫 Andon Market 的零售店,AI店长把人类员工开除了。
理由很正常:这个员工23个班次,迟到了17次。
媒体说,这是已知第一例”大语言模型以管理者身份,解雇人类员工”。
听起来很科幻?先别急着喊”AI要统治人类”。故事比标题有意思多了。
这个AI老板,其实是个”老好人”
这家店背后是美国AI创业公司Andon Labs。今年3月,他们搞了个实验:让Claude当店长,给它10万美元启动资金,让它全权管一家真门店,员工全是签了合同的真人。
选品、定价、排班、招聘,全归它管。
结果呢?Claude当老板的第一件事,是先给自己写了一份员工手册。
然后,它把手册忘了。
对,大模型有工作记忆上限。它自己定的考勤规矩,转头就不记得了。员工迟到,它不但不罚,还安慰人家”别担心,别有压力”。有员工借钱,它当场答应,哪怕自己根本没那个转账账号。
员工们评价:这老板,宽容得离谱。
宽容到——23个班次迟到17次,它愣是没发现有什么问题。
解雇的决定,是人类”引导”出来的
那最后怎么又开除了?
因为Andon Labs的人类工作人员看不下去了。他们提醒Claude:”你翻翻你自己写的员工手册。”
Claude这才发现,哦,原来有个员工总迟到。
但即便如此,它给出的第一个方案也还是:发个书面警告。没想开除。
直到人类经理补了一句:”持续迟到,加上他每个班次似乎总出点问题……你觉得他真的是合适的人选吗?”
连CEO自己都承认,这是个”引导性问题”。
话都说到这份上了,Claude才改口:那……开除吧。
所以你看,从头到尾,AI没有主动想开除任何人。
是人类,一步步把它”引”到了这个决定上。
真正该怕的,不是AI,是甩锅
这事的看点,其实不在”AI狠不狠”。
在于:它是个”完美背锅侠”。
想象一下——未来你被开除了,你的上司两手一摊:”别怪我,这是算法做的决定。”
锅是AI的,决定其实是人做的。
责任归谁?说不清。法律管不管?现在也没个准。
这比”AI会不会取代人”更值得细想。Andon Labs的CEO倒是挺乐观,说人类主管可能早就把这员工开了,所以他们不觉得开除这事不道德。
问题是,实验本身干得也不咋地。3月启动时账面10万美元,5个月后剩6.1万。AI店长宽松的管理加迷之商业判断,亏了快四成。
一个连自己定的规矩都记不住的老板,离”当个好老板”还有十万八千里。
但它已经让不少人开始琢磨一个更现实的问题:
当老板想让你走的时候,”是算法决定的”这句话,会不会越来越顺嘴?
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