
AI当店长,开除了第一个人类员工。
不是科幻片。是《时代》杂志刚报道的真事。
美国一家叫 Andon Labs 的 AI 创业公司,搞了个实验:让 Anthropic 的 Claude 大模型当店长,管旧金山一家零售店,手下全是签了正式合同的人类员工。
上个月,Claude 开除了一个人。
理由很朴素:23 个班次,迟到了 17 次。
听起来像 AI 终于铁面无私了?恰恰相反。
Claude 这个老板,其实宽松得离谱。有员工说,它甚至劝过大家”别为迟到太担心”。
它也不是火眼金睛。它压根没发现有人老迟到——因为它的工作记忆有限,连自己起草的员工手册都忘了。直到一个员工提醒它”老板,你手册呢?”,它才想起来翻,这才看到考勤记录。
一开始它还想走流程:约谈、书面警告,挺正规。是团队告诉它”这人我们谈过好多次了,没用”,它才下了开除的决定。
所以你看,AI 当老板,不是更严,是更”健忘”。
真正扎心的在后面。
这家店 3 月开张,账上 10 万美元。5 个月后,剩 61186 美元。
AI 老板管人宽松,管钱也宽松。CEO 自己都承认,Claude 的商业判断可能有问题,亏钱有它的”功劳”。
但他说,以后多喂点商业场景,AI 的经营能力能练出来。
这话听着耳熟。就像当年我们说”多喂点数据,AI 就会写诗了”。
其实这件事,比”开除”本身更值得琢磨的是:AI 的角色变了。
以前我们怕 AI 抢工作——它替我们干活。
现在 AI 开始管我们干活了——它成了发工资、记考勤、做决定的那个人。
从”工具”到”管理者”,中间隔着的不是技术,是权力。
一个连员工手册都会忘的 AI,现在能决定一个人类的饭碗。这画面,多少有点魔幻。
但换个角度想,这也许才是 AI 真正开始”上岗”的样子:不完美,会犯错,会忘事,会亏钱,但它在学着做决定。
就像每一个刚当上领导的人类一样。
只不过,人类领导犯错,锅自己背。AI 领导犯错,锅是”模型能力不足”。
这大概就是 AI 打工人的终极梦想吧。
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