
人类第一次,被AI开除了。
开掉他的,是Anthropic的Claude。
事情发生在旧金山一家叫Andon Market的零售门店。这家店的店长不是人,是Claude,店里管着一群签了真实劳动合同的人类员工。
上个月,Claude决定:开掉其中一个人。
理由很正当:这员工23个班次里,迟到了17次。
看着像正常管理?但故事有意思的地方在于——这是全世界已知的第一例:AI以管理者的身份,最终拍板解雇人类员工。
Claude是怎么做出这个决定的?
说出来你可能不信,它差点根本没发现这个员工在迟到。
Claude的工作记忆有限。它自己起草的员工手册,居然从记忆里“消失”了。员工反复迟到,它愣是没察觉。直到有员工让它把手册找回来,它才反应过来:哦,这人已经迟到17次了。
刚开始,Claude还挺“人性化”,建议先约谈、书面警告。是团队成员告诉它:我们线下已经正式沟通好几轮了,没用。Claude这才下了决心:开。
讽刺的是,别的员工都说,Claude平时管得特别宽松,甚至宽慰过大家:迟到别太担心。
一个管得这么松的AI老板,最后却亲手开了人。
而且,这家店被Claude管得怎么样?5个月,银行账户从10万美元,掉到了6.1万美元,相当于亏了快四成。Andon Labs的CEO也承认:门店亏损,Claude的宽松管理和商业判断问题,负有一定责任。但他依然乐观:等未来模型多学点商业场景,说不定就能当好老板了。
这个故事最扎心的点在哪?
AI当老板,缺的根本不是“会不会管”,而是“记不记得住”。
记不住员工手册、发现不了规律、判断不了人情冷暖——这些看似基础的“常识”,恰恰是AI现在最缺的。
可如果有一天,模型真的把这些都学会了呢?
到那时,坐在工位上被管理的,又会是谁?
人类第一次被AI开除。
但这大概率,不会是最后一次。
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